La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito ufficiale della Parrocchia Santa Maria degli Angeli – Santuario Diocesano di San Pio e utilizzano i servizi, i moduli e le funzionalità disponibili online.

Il Titolare del trattamento è Parrocchia Santa Maria degli Angeli – Santuario Diocesano di San Pio.

Sede: Piazza SS.ma Annunziata, 1, 82020 Pietrelcina (BN)
Email di contatto: info@parrocchiapietrelcina.it
Telefono: 0824 991304

Attraverso questo sito possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo e altri dati inseriti volontariamente nei moduli del sito;
• dati relativi alle richieste inoltrate dall’utente, ad esempio richieste di Messe, intenzioni di preghiera, accensione candele, certificati, prenotazioni pellegrinaggi, richieste per l’oratorio, richieste sacramentali e altre comunicazioni rivolte alla Parrocchia;
• eventuali documenti caricati dall’utente, ove previsti dai moduli;
• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, dati del browser, orario della richiesta, pagine visitate e log di sicurezza;
• dati relativi ai pagamenti, alle donazioni o agli ordini effettuati tramite servizi esterni o tramite l’area e-commerce del sito.

• consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;
• ricevere, gestire ed evadere le richieste inviate dall’utente tramite i moduli presenti sul sito;
• organizzare attività pastorali, prenotazioni, celebrazioni, richieste documentali e servizi collegati alle attività della Parrocchia;
• gestire offerte, donazioni o pagamenti eventualmente connessi ai servizi richiesti;
• gestire ordini e acquisti effettuati tramite WooCommerce;
• inviare comunicazioni di servizio strettamente connesse alla richiesta effettuata dall’utente o all’ordine effettuato;
• adempiere a obblighi di legge, fiscali, amministrativi o di sicurezza;
• accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare.

Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, sull’esecuzione di misure precontrattuali o sulla gestione di una richiesta avanzata dall’interessato, sull’esecuzione di un servizio richiesto, sull’adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare, sul consenso dell’interessato quando richiesto e sul legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito, alla prevenzione di abusi e alla corretta gestione organizzativa delle attività parrocchiali.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per poter gestire correttamente la richiesta dell’utente. Il mancato conferimento può impedire la presa in carico della domanda, l’erogazione del servizio richiesto o la corretta gestione dell’ordine. Il conferimento dei dati facoltativi è libero e il loro mancato inserimento non pregiudica, salvo ove specificato, la possibilità di inviare la richiesta.

I dati personali sono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione, diffusione o utilizzo illecito dei dati.

I dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a:

• personale autorizzato dal Titolare;
• fornitori di servizi tecnici e informatici, hosting, manutenzione, assistenza e gestione del sito;
• fornitori di servizi di pagamento;
• fornitori e piattaforme connesse alla gestione degli ordini e dell’e-commerce;
• consulenti e soggetti che prestano attività di supporto amministrativo, contabile, legale o organizzativo;
• autorità pubbliche o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.

I dati non sono diffusi, salvo i casi in cui la pubblicazione sia espressamente prevista dal servizio richiesto e chiaramente indicata all’utente.

Qualora il sito consenta donazioni, offerte o pagamenti, l’operazione può avvenire tramite piattaforme esterne, come PayPal. In tali casi, i dati necessari all’esecuzione del pagamento sono trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento secondo la propria informativa privacy. Il Titolare non acquisisce né conserva i dati completi delle carte di pagamento, ma può ricevere le sole informazioni necessarie a confermare l’esito della transazione o a collegare il pagamento alla richiesta inviata dall’utente.

Il sito può consentire l’acquisto di prodotti o servizi tramite la piattaforma WooCommerce.

In tale contesto, vengono raccolti e trattati dati personali necessari alla gestione degli ordini, tra cui:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono, ove richiesto;
• indirizzo di fatturazione e, se necessario, indirizzo di spedizione;
• dati relativi all’ordine effettuato;
• eventuali informazioni aggiuntive inserite dall’utente nel checkout o nelle note ordine.

I dati sono trattati esclusivamente per:

• gestire e processare gli ordini;
• fornire i prodotti o servizi richiesti;
• inviare comunicazioni relative all’ordine;
• adempiere a obblighi amministrativi, contabili e fiscali.

I pagamenti vengono gestiti tramite piattaforme esterne, come PayPal, che trattano i dati secondo le proprie informative privacy.

I dati relativi agli ordini sono conservati per il tempo necessario alla gestione degli stessi e, successivamente, per il periodo richiesto dalla normativa fiscale, amministrativa e contabile vigente.

Per alcuni servizi del sito, come ad esempio sezioni pubbliche dedicate a candele, intenzioni o altri contenuti visibili online, il nominativo o parte di esso può essere pubblicato sul sito nei limiti strettamente coerenti con la finalità del servizio. Ove previsto, il sito indica chiaramente tale circostanza prima dell’invio della richiesta. In alcune sezioni pubbliche il nominativo può essere mostrato anche in forma parziale o abbreviata, ad esempio con l’iniziale del cognome, al fine di ridurre l’impatto sulla riservatezza dell’interessato.

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente richiesto da obblighi normativi, amministrativi, fiscali, contabili o per esigenze di tutela del Titolare.

In via generale:

• i dati inviati tramite moduli di contatto o richieste organizzative sono conservati per il tempo necessario alla gestione della pratica e per un periodo successivo coerente con esigenze amministrative e di archiviazione;
• i dati relativi a pagamenti, donazioni o ordini sono conservati per i tempi previsti dalla normativa applicabile;
• i log tecnici e di sicurezza sono conservati per tempi proporzionati alle finalità di protezione del sito e prevenzione di abusi.

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, ove presenti, cookie o altri strumenti di tracciamento di terze parti solo secondo le scelte espresse dall’utente tramite il banner cookie. Le informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione del consenso sono disponibili nella Cookie Policy.

Alcuni fornitori terzi utilizzati dal sito, ad esempio servizi di pagamento, video, mappe, strumenti tecnici, piattaforme e-commerce o servizi cloud, potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trattamento avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:

• accesso ai dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati, ove applicabile;
• revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email info@parrocchiapietrelcina.it.

I servizi del sito non sono destinati a raccogliere intenzionalmente dati personali di minori senza il coinvolgimento di chi esercita la responsabilità genitoriale, nei casi in cui ciò sia richiesto dalla legge o dalla natura del servizio richiesto.

La presente informativa può essere aggiornata in qualunque momento, anche in conseguenza di modifiche normative, organizzative o tecniche. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.

Per richieste relative al trattamento dei dati personali:

info@parrocchiapietrelcina.it

Ultimo aggiornamento: 17/04/2026